FAQ

Môžete si vybrať osobný odber, alebo využiť našu službu dodania cez kuriérsku spoločnosť. Pri objednávkach nad 200€ poskytujeme dopravu zdarma. 

• Osobné vyzdvihnutie Píla 529/32, 05315, Hrabušice, Slovenská republika – zdarma – prosím skontrolovať adresu a doplniť dni a časy pre osobné vyzdvihnutie

Od pondela do nedele, 8-20. Prípadne po telefonickej dohode tel.: +421 944 700 407

• Packeta

Objednávku vám doručíme na vybrané výdajné miesto Packety. Akonáhle bude tovar pripravený na vyzdvihnutie, dostanete informáciu prostredníctvom SMS alebo e-mailom. (do 15 kg)

• Paletexpress

Objednávku vám doručíme priamo k vám domov. Akonáhle bude tovar pripravený na vyzdvihnutie, dostanete informačnú SMS, alebo e-mail. (od 30 kg)

Packeta

Paletexpress

Pri cene objednávky do 200 € je cena dopravy 35 €.
Pri cene objednávky nad 200 € máte dopravu zadarmo. 

Dobierka

Cena dobierky je 1,50 €.      

Dodacia lehota pri produktoch, ktoré sú skladom, je 1-2 pracovné dni.
Pri produktoch na objednávku sa dodacia lehota pohybuje v rozmedzí 3-5 týždňov.

Platba kartou online cez platobnú bránu
Pri kompletizácii objednávky v sekcii pokladňa priamo uhradíte objednávku cez platobnú bránu po zadaní údajov z vašej platobnej karty. Objednávka bude odoslaná po prijatí platby na náš účet.

Priamy vklad na účet
Po odoslaní objednávky pošlete vašu platbu priamo na náš bankový účet. Na identifikáciu platby použijete vaše číslo objednávky. Objednávka bude odoslaná až po prijatí platby na náš účet.

Dobierka
Pri produktoch doručovaných kuriérskou spoločnosťou Packeta ponúkame možnosť dobierky.

Súčasťou grilu je aj bohaté príslušenstvo v jeho cene. Pri jednotlivých modeloch sú uvedené vždy konkrétne doplnky, ako napríklad: držiak na hrniec, keramický stojan na kura, lapač popola, tepelný deflektor, grilovacie chápadlá, popolník, kutáč, pláštenka či kuchárska kniha Kristupas Krivickas (v Angličtine). Konkrétny balíček doplnkového sortimentu je vždy uvedený v popise konkrétneho produktu.

Montáž je jednoduchá zaberie v priemere 30 min. V manuáli je detailný postup montáže. Hlavne pri väčších modeloch je dobre mať pomoc pri vkladaní grilu do rámu s kolieskami. Montážna sada je súčasťou balenia, takže nepotrebujete žiadne svoje náradie.

SKLADOVANIE

• Keď Kamado BONO nepoužívate a skladujete vonku, zakryte ho po úplnom vychladnutí pláštom.
• Chrómovaný gril NIE JE vhodný do umývačky riadu; použite jemný čistiaci prostriedok s teplou vodou.
• Pri používaní Kamado BONO zatlačte na obe uzamykacie kolieska, aby ste zastavili jeho pohyb.
• Kamado BONO sa odporúča skladovať pod krytom v garáži alebo v kôlni cez zimu pre úplnú ochranu.

ČISTENIE

• Kamado BONO je samočistiace. Zahrejte ho na 260 °C po dobu 30 minút a spáli všetko zvyšne jedlo a nečistoty.
• Na čistenie vnútra kamado BONO NEPOUŽÍVAJTE vodu ani iné typy čistiacich prostriedkov. Steny sú porézne a absorbujú všetky použité tekutiny, čo by mohlo spôsobiť prasknutie Kamado BONO. Ak sa sadze premnožia, pred ďalším použitím zoškrabte zvyšky uhlíka pomocou drôtenej kefy alebo nástroja na popol (nie je súčasťou dodávky).
• Po úplnom vychladnutí jednotky použite na čistenie roštov neabrazívny čistiaci prostriedok.
• Na čistenie vonkajšieho povrchu počkajte, kým Kamado BONO nevychladne, a použite vlhkú handričku s jemným čistiacim prostriedkom.

ÚDRŽBA

• Utiahnite pásy a naolejujte pánt 2-krát ročne alebo aj viackrát, ak je to potrebné

Áno, gril je možné ponechať v exteriéri, studený gril stačí zakryť originálnou pláštenkou, ktorá je súčasťou balenia a ochrániť ho tak pred poveternostnými vplyvmi. 

• Kamado BONO sa odporúča skladovať pod krytom v garáži alebo v kôlni cez zimu pre úplnú ochranu.

Na všetky naše grily sa vzťahujú záručné podmienky, ktoré si môžete prečítať TU.  V prípade, že záručná lehota jednotlivých komponentov uplynula, ponúkame možnosť dokúpenia všetkých jednotlivých častí.